SERVICE
01
AIクチコミ自動化Plus
Googleで選ばれるための“信頼の土台”をつくる。
来店後のお客様の声を自然に集め、Google上の信頼資産として蓄積。
AIを活用したレビュー投稿支援や返信業務の効率化により、現場負担を抑えながら選ばれる理由を育てます。
来店後のお客様の声を自然に集め、Google上の信頼資産として蓄積。
AIを活用したレビュー投稿支援や返信業務の効率化により、現場負担を抑えながら選ばれる理由を育てます。
LEAD
このようなお悩みはありませんか？
- クチコミがなかなか増えない
- 星だけ・一言レビューが多く、店舗の魅力が伝わりにくい
- クチコミ返信が後回しになっている
- 来店前の比較で選ばれにくい
- スタッフの対応負担を増やしたくない
- AI時代に合ったクチコミ運用を整えたい
そんな店舗様のために生まれたのが、AIクチコミ自動化Plusです。
ABOUT
AIクチコミ自動化Plusとは
来店前の信頼形成を支える、AIクチコミ支援サービス
AIクチコミ自動化Plusは、クチコミ投稿の導線づくりと、店舗側の確認・返信・管理業務を効率化するサービスです。
お客様は、店頭のQRコードまたは専用導線からアンケートに回答。その内容をもとに、ご自身の体験を整理しながら、レビュー投稿に進むことができます。
また、投稿後のクチコミ内容に応じて、AIが返信案の作成をサポート。LINE通知とも連携し、店舗側の確認・対応負担を軽減します。
店舗側のオペレーションは、基本的にお客様へご案内するだけ。現場負担を抑えながら、お客様のリアルな声を信頼情報として活用しやすい環境を整えます。
※レビュー投稿自体は、お客様ご自身で行っていただきます。
※投稿内容は、お客様の実体験に基づく内容である必要があります。
FLOW
クチコミ投稿から運用までの流れ
-
STEP 01
お客様がQRコードを読み取る
店頭POPやカードから簡単にアクセス。スマートフォンですぐにご利用いただけます。
-
STEP 02
アンケートに回答
1分程度の簡単な質問に回答。来店のきっかけ、体験内容、良かった点などを自然に整理します。
-
STEP 03
体験内容を整理し、レビュー投稿へ
アンケート内容をもとに、お客様ご自身の体験を整理しながら投稿に進みます。文章を書くのが苦手な方でも、感じたことを伝えやすくなります。
-
STEP 04
AIが返信案作成をサポート
投稿されたクチコミ内容をもとに、AIが自然な返信案の作成をサポートします。店舗側で内容を確認したうえで、返信対応に活用できます。
-
STEP 05
LINEで通知・管理
新規クチコミや返信案をLINEで通知。確認・対応の負担を軽減し、対応漏れを防ぎます。
WHY
なぜ今、クチコミ対策が重要なのか
店舗選びの基準は、すでに変わっています。
今、多くのお客様は来店前に、Google検索、Googleマップ、クチコミ、SNSなどを確認しながら比較検討しています。
重要なのは、星の数だけではありません。
実際に見られているのは、
どんな体験だったのか
どんな評価を受けているのか
信頼できる店舗かどうか
という中身です。
だからこそ、実際のお客様の声を、来店前の信頼形成に活かすことが重要です。
AIクチコミ自動化Plusは、投稿導線の整備と返信・管理業務の効率化を通じて、クチコミを店舗の信頼情報として育てる仕組みづくりを支援します。
FEATURES
特徴・強み
お客様の体験を言語化しやすくする導線設計
ただ投稿数を増やすだけではありません。来店のきっかけ、悩み、体験内容、良かった点などを自然に整理し、お客様自身が感じたことを投稿しやすい導線を整えます。
クチコミ返信の効率化
クチコミ返信は、既存のお客様だけでなく、来店前の見込み顧客にも見られています。AIがクチコミ内容をもとに、お礼・配慮・改善姿勢・再来店への一言などを踏まえた返信案の作成をサポート。対応漏れや返信品質のばらつきを防ぎます。
現場負担を抑えた運用
導入後の店舗オペレーションはシンプルです。スタッフは、お客様へアンケートのご案内をするだけ。投稿導線や返信案作成はシステム側でサポートするため、日々の対応負担を抑えながら運用できます。
LINE通知で確認・対応しやすい
新規クチコミや返信案をLINEで通知。確認すべき内容が分かりやすくなり、対応漏れの防止や運用の継続につながります。月次レポートでは、クチコミ獲得数やGoogle経由の反応など、運用状況の確認も可能です。
AI時代に向けたクチコミ運用
これからの検索環境では、店舗の情報やお客様の声が、さまざまな形で参照される可能性があります。だからこそ、実際のお客様の声を整理し、継続的に蓄積していくことが重要です。AIクチコミ自動化Plusは、AI時代に合わせたクチコミ運用の土台づくりを支援します。
FREE CONSULTATION
自店舗に合うか、まずは相談してみませんか？
業種や運用体制によって、最適な活用方法は異なります。
まずは無料相談にて、お気軽にご相談ください。
DIFFERENCE
他社との違い
| 一般的なクチコミ支援 | AIクチコミ自動化Plus |
|---|---|
| 投稿促進が中心 | 投稿導線から返信・管理まで支援 |
| 投稿数の増加に偏りやすい | 実際の体験を伝えやすい導線を設計 |
| 手動対応が多い | AIが返信案作成をサポート |
| 現場負担が増えやすい | スタッフはご案内中心で運用可能 |
| 対応状況が見えにくい | LINE通知・レポートで管理しやすい |
BENEFITS
導入メリット
FOR STORE
店舗側
- お客様の声を集めやすくなる
- 店舗の強みや体験価値が伝わりやすくなる
- クチコミ返信の工数を削減できる
- 対応品質のばらつきを抑えやすくなる
- 来店前の信頼形成を強化できる
- Google上の情報環境を整えやすくなる
FOR CUSTOMER
お客様側
- 投稿までの流れが分かりやすい
- 自分の体験を整理して伝えやすい
- 文章を書く負担を軽減できる
- 店舗選びの参考になる情報を共有できる
OPTIONAL
柔軟なカスタマイズ対応
業種や運用体制に応じて、導入方法のカスタマイズも可能です。
対応例
- 多言語対応
- NFCタグ導入
- Google以外のレビュー導線設計
- 店頭POP／カード設計
- 運用フロー設計
※詳細はご相談ください。
PRICING
料金の目安
AI REVIEW AUTOMATION PLUS
AIクチコミ自動化Plus
（税別）
INITIAL
初期費用
20,000円
MONTHLY
月額費用
9,000円
